Formation e-commerce pour le Pays Basque

formation eCommerce au Pays basque avec l'Oeil Rotatif

Tout connaître du e-Commerce – votre formation à Biarritz, Pays basque.

Démarrer un projet de vente sur le web, augmenter le trafic d’une boutique en ligne déjà en production, mieux convertir, acquérir une compétence eCommerce pour valoriser votre CV,… 

Le commerce électronique sous toutes ses formes se développe d’année en année. Les méthodes et les outils pour promouvoir et vendre les produits et services des entreprises sur Internet sont toujours plus puissants mais aussi toujours plus complexes. Sur la toile, les opportunités, comme les pièges, sont nombreux.

Prestashop à Magento, Woocommerce ou encore Shopify, le référencement naturel (SEO), l’ergonomie des sites marchands, les aspects logistiques et légaux, le paiement en ligne… nous proposons à des professionnels et des étudiants du Pays Basque une formation modulable pour les aider à y voir clair dans les nombreuses dimensions de la vente en ligne.

 

Publics et objectifs de la formation : 

 

Cette formation s’adresse à toutes les personnes impliquées dans la création ou la gestion d’un site de vente en ligne, pour leur propre compte ou en tant qu’employé désireux de progresser en eCommerce ou de valider des compétences déjà acquises.

Dans cette formation, nos objectifs sont les suivants :

  • parler eCommerce : connaître le vocabulaire et les grands concepts de la spécialité

  • parler concret : donner un aperçu opérationnel fourni fourni et complet de ce qu’est le eCommerce au quotidien

  • parler débouchés professionnels : permettre d’intégrer des équipes constituée voir d’être référent en matière de vente en ligne dans une PME

  • mûrir un projet de création de boutique ou un projet de refonte : le eCommerce est rempli de fausses croyances et d’écueils que cette formation permets d’intégrer
  • un maximum d’interactivité pédagogique ! 

Les applications à la fin de la formation sont immédiates.

 

Programme de la formation : 

 

INTRODUCTION

* objectifs du cours
* présentation du plan de cours
* quelques ressources en appui au cours
* définitions et concepts clés
– e-commerce
– e-marketing
– expérience utilisateur
* petite histoire de l’e-commerce
* chiffres clés et tendances forces
* l’écosystème digital (eCommerce et eMarketing) et les règles du jeu

PARTIE 1 : LES SITES DE VENTE EN LIGNE : COMPOSANTES ET PARCOURS UTILISATEURS

* coup d’oeil à l’URL…
* noms de domaine et hébergement
* 6 sites presque au hasard
* l’expérience utilisateur : composantes et ergonomie d’une boutique en ligne
* un template Woocommerce à la loupe
* les maquettes de pages et le responsive design

TP : analysez votre expérience utilisateur

PARTIE 2 : ENVIRONNEMENT ET ACTEURS DES SITES DE e-COMMERCE

* les eCommerçants
* les agences et indépendants
* les référenceurs et web marketeur (traffic manager)
* les blogeurs et community managers
* les photographes et vidéastes
* les métiers techniques
* les autres métiers connexes
* zoom sur la gestion de projets web

TP : défrichez votre avenir digital

PARTIE 3 : LE BACK-OFFICE – L’ADMINISTRATION D’UN SITE MARCHAND

* les aspects juridiques et bancaires
* zoom sur le Règlement Général des Données Personnelles (RGPD)
* zoom sur le paiement et la facturation
* la logistique de la vente en ligne
* Prestashop, Magento, Shopify et les autres : les plateformes e-Commerce
* démo back-office WooCommerce
* la gestion de la relation client à l’ère digitale
* zoom sur les chatbots

ÉVALUATION : analyse transversale d’un site marchand et restitution

PARTIE 4 : TENDANCES ET BUZZWORDS

* la montée des places de marché
* la vente de services en ligne
* le BtoB
* l’internationalisation
* les fiches produit qui convertissent
* le cross canal
* le M-Commerce
* le social commerce
* le big data
* les pré-vente et le crowfunding
* le marketing comportemental

TP : réaliser une fiche de lecture / étude de cas sur une tendance eBusiness

 

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Volume horaire de formation : de 16 à 24h selon profil

Lieux de formation : Biarritz ou à la domiciliation de l’entreprise / étudiant

Formalités : formation e-commerce éligible OPCA sur dossier

 

Voir un extrait de la formation eCommerce 

Voir le programme de la formation eCommerce

 

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/// Projet : formation initiale & formation continue e-commerce

/// Client : formation initiale et continue, intra et inter-entreprise

/// Calendrier : formation dispensée toute l’année

/// Prérequis : utilisateurs habitués de l’outil informatique

/// Prix de la formation e-Commerce  (24h) : 1440€

voir tous nos projets de formation

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Faites tourner l’œil :



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